Politique de confidentialité

Chez Rinamlo, nous avons à cœur de protéger votre vie privée et de traiter vos données personnelles avec transparence. La présente politique de confidentialité détaille les informations que nous collectons, leur usage et vos droits concernant ces données.


1. Données collectées pour le traitement des commandes

Rinamlo collecte uniquement les informations nécessaires pour traiter et expédier vos commandes. Cela inclut votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement. Ces données nous permettent d’assurer la gestion de vos achats, de faciliter la livraison de vos produits et de communiquer avec vous en cas de besoin concernant votre commande. Toutes les informations collectées sont traitées de manière confidentielle et dans le respect de votre vie privée.


2. Durée de conservation des données

Nous nous engageons à ne conserver vos informations personnelles que le temps nécessaire pour traiter et finaliser votre commande. Une fois votre commande expédiée et livrée, vos données sont supprimées de notre système. Cela garantit que nous ne conservons aucune information personnelle inutilement, en conformité avec notre politique de respect de la vie privée.


3. Partage des données avec des tiers

Pour garantir un paiement sécurisé et simplifié, Rinamlo utilise des services tiers de confiance, comme Stripe et WooCommerce. Vos informations de paiement sont directement traitées par ces plateformes sécurisées, qui respectent les normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes. Nous partageons uniquement les informations indispensables pour le traitement de votre transaction, et nous ne stockons pas vos données de paiement dans nos propres systèmes.


4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour Rinamlo. Nous utilisons des protocoles de cryptage intégrés à notre CMS WordPress pour protéger vos données pendant leur transmission et leur utilisation sur notre site. Ce cryptage garantit que toutes les informations échangées, notamment lors des paiements, sont sécurisées et protégées contre tout accès non autorisé. En choisissant des solutions de cryptage de pointe, nous veillons à ce que vos informations personnelles soient traitées dans un environnement fiable et sécurisé.

La totalité des pages du site sont en mode sécurisé de type HTTPS permettant de chiffrer le contenu des échanges entre le navigateur et les serveurs de bases de données. Cela évite que les données personnelles saisies et envoyées via les formulaires soient facilement lues par des tiers lors de leur transit.


5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de l’ensemble des droits sur vos données personnelles. Cela inclut le droit d’accès, de rectification, de suppression, ainsi que le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via les informations disponibles sur cette page. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais, en respectant la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Service client

Nous offrons un service après-vente professionnel du lundi au vendredi de 8h à 18h

Paiement sécurisé

Nous utilisons la technologie la plus avancée du secteur.

Livraison à domicile

Recevez votre commande à la porte de votre maison sous 48 a 72 heures.

Garantie de satisfaction

Nous offrons une garantie de remboursement sur tous nos produits.